domingo, 08 de diciembre de 2019
Actualidad/ Creado el: 2019-12-03 03:40

17 millones de llamadas spam reciben cada mes los colombianos

Promociones no solicitadas, cobros y hasta engaños por teléfono son el tipo de llamadas insistentes que reciben los colombianos.

Escrito por: Redacción Diario del Huila | diciembre 03 de 2019

El volumen de este 'acoso' telefónico, que se cataloga como spam, fue de más de 17 millones de llamadas mensuales hasta octubre de 2019 según el reporte Truecaller Insights, de la aplicación móvil para bloquear y reportar este tipo de comunicaciones intrusivas.

Según las cifras, este año Colombia es el décimo país con mayor cantidad de acoso telefónico por parte de las empresas y el quinto en Latinoamérica, detrás de Brasil, Perú, México y Chile.

Ángela Cruz, vocera de Truecaller para Colombia, señaló que entre el 1 de enero y el 30 de octubre de 2019, se presentó un incremento del 17.9 por ciento de llamadas spam en el país (más de 6 millones), comparadas con las cifras del año anterior, en el que se registraron 10.4 millones de llamadas de ese tipo.

En comparación con las cifras mundiales, en donde en el año 2018 se identificaron cerca de 116 mil millones de llamadas que los usuarios catalogaron como comunicaciones tipo spam, Colombia reporta números mucho menores, sin embargo, no deja de preocupar el panorama y la tendencia de crecimiento de los reportes por este tipo de llamadas.

Respecto al origen de las comunicaciones, el informe resalta que el 39 por ciento de las llamadas spam en Colombia provienen de operadores telefónicos, el 29 por ciento vienen de empresas que ofrecen servicios financieros y un 22 por ciento son contactos fraudulentos o estafas relacionadas especialmente con seguros.

El 10 por ciento restante de las llamadas no deseadas corresponden a contactos relacionados con promociones comerciales, empresas que hacen encuestas o que ofrecen suscripciones, entre otros tipos de actividades de telemercadeo.

Según el reporte de Truecaller Insights, a nivel mundial, los SMS spam afectan a más de 8.6 millones de usuarios y Colombia aparece en el top 5 de los países que más acoso recibe a través de este tipo de comunicación.

Con un promedio mensual de 72 SMS por persona, Colombia solo es superado por Etiopía, en donde sus usuarios reciben cerca de 119 mensajes al mes, seguido de Sudáfrica con 114, Kenia con 102 mensajes de texto tipo spam al mes y Brasil cuyo promedio es de 87 SMS fraudulentos al mes.

 

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