domingo, 27 de septiembre de 2020
Regional/ Creado el: 2020-08-08 11:42 - Última actualización: 2020-08-09 03:13

Recogió su oficina de turismo y la llevó a casa

El panorama de los pequeños empresarios de agencias de turismo en la región ya no tiene piso, varias empresas han tenido que cerrar, recoger sus oficinas y llevarlas a casa porque la operatividad, arriendos y demás son insostenibles, así le sucedió a Carlos Andrés Pérez.

Tras cuatro meses de inactividad el sector turismo está en la cuerda floja.

Escrito por: Redacción Diario del Huila | agosto 08 de 2020

Por: Isauro Quintero Barrera

“Donde estaba antes porque a mí me tocó recoger la oficina y traerme para la casa” esta fue una de la reacciones del empresario Carlos Andrés Pérez Rodríguez quien con gran esfuerzo trata de sostener una Agencia de Viajes llamada Conexiones 360 y sus perdidas luego de más de cuatro meses de inactividad según él superan el 200% y ha tenido que realizar la reprogramación de varios viajes que ya estaban previstos para lo que resta del año.

La situación se ha hecho insostenible para muchos, según la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo Anato en un reciente informe reveló que las agencias de viajes estimaron una reducción de 3.5 millones de pesos en sus ingresos para el 2020 por lo que se ha visto reducido un 70% de sus ingresos.


Carlos Andrés Pérez Rodríguez dueño de agencia de viajes.

“El mayor reto que ha tenido el gremio turismo es sobrevivir al impacto de la pandemia, dado que fue un evento inesperado y que cogió a todo el mundo desprevenido por lo cual muchas de las actividades que ya se tenían programadas se vinieron abajo y esto nos ha representado no solo pérdidas económicas si no grandes problemas legales dado que la mayor parte de las personas no entienden la dinámica de las agencia de viajes” agregó Carlos Pérez.

Las ayudas no han sido eficaces

Varias de las agencias se han visto beneficiados en algunos alivios como el caso del aplazamiento en parafiscal de promoción al turismo, el aplazamiento del IVA, renta, programa de apoyo al empleo formal PAEF, registro mercantil, entre otros aspectos, para otros no han sido eficaces. 

“Se han realizado varias solicitudes al gobierno nacional y aunque nos han dado respuesta nos deja con un sinsabor porque muchas de estas medidas no nos ayudan, antes nos vemos discriminados en muchos casos, es más claro ejemplo es el dinero que se dispuso por BANCOLDEX para dar créditos al sector turismo, a muchas de las empresas que solicitaron este apoyo la respuesta era que no podían ser beneficiarias porque se encontraban en el sector de la economía con más alto riesgo y fueron negados estos fondos y a otras las respuesta era que el dinero ya se había terminado y no podían acceder a esta ayuda” explicó Pérez.

Carlos enfrenta según el pérdidas del 200% debido a que le ha tocado realizar reprogramación de todos los viajes, algunos le han solicitado el reintegro del dinero de abonos de paquetes adquiridos, “cosa que las personas no entienden e inician procesos legales pensando que los estamos robando a lo cual nos toca responder de manera legal y son gastos que no esperábamos pero que se adhieren a las pérdidas que hemos tenido, además de los arriendos y servicios de las oficinas cerradas pero que no bajan en su monto sin recibir ningún apoyo estatal, antes nos vemos cada vez más preocupados por todo la reglamentación legal del tener al día un negocio que no se disminuye ni se retrasa y con la cual debemos cumplir porque de no hacerlos nos acarrean sanciones monetarias” agregó.

Las operadoras de turismo esperan la reactivación. (Foto: Archivo)

Por ello el llamado a los entes es de real apoyo no como han expresado varios empresarios ‘pañitos de agua tibia’ y crear una medidas adecuadas para la reapertura gradual y segura de toda la cadena turística, “frente a la crisis actual dolorosamente para mí y muchos de mis compañeros hemos tenido que tomar medidas desperadas como cerrar nuestras oficinas y reubicar nuestros negocios en nuestros hogares, hacer recorte de personal, vender productos de bioseguridad, cambiar totalmente nuestro enfoque, dejar de un lado el turismo y buscar formas de sobrevivir dado que tenemos familias por las que debemos responder y nos encontramos en un abandono total del estado, somos unos de los grandes damnificados y nos encontramos solos navegando”.



“Estamos en cuidados intensivos, necesitamos reactivarnos lo más pronto”


Diario del Huila entrevistó a Pedro Nel Hernández Andrade presidente de ASVIOTUR Asociación de Viajes y Operadores Turísticos del departamento del Huila sobre la situación que vienen enfrentando los operadores turísticos luego de varios meses de pandemia.

“El panorama después de casi cuatro meses y medio para el turismo es desolador, por cuanto no se tiene certeza de la posible fecha de reactivación y sin haber tenido el gobierno ninguna ayuda verdadera que permitan mitigar las necesidades del sector turístico en la región. Nuestro panorama es similar a la de todo el territorio colombiano, un turismo agonizante y estamos en cuidados intensivos, necesitamos reactivarnos lo más pronto posible, para poder dinamizar esta industria y contribuir a fortalecer el tejido social” explicó Pedro Nel Hernández.

Se habla que el sector del turismo se está preparando del aislamiento al alistamiento, en el caso del Huila, ¿cómo está el tema?

Dentro de este proceso de confinamiento obligatorio y estado de emergencia todos los actores del turismo hemos venido preparándonos con todos los protocolos de bioseguridad para dar confianza en la apertura y activación del turismo.

Una de las estrategias del gobierno nacional es la reducción de orden tributario para los tiquetes aéreos y la hotelería y otros aspectos todos sujetos a los comportamientos de la curva epidemiológica del virus, ¿han sido efectivas?

Si han sido muchas las estrategias del gobierno planteadas para mitigar los efectos de esta crisis, pero hasta tanto no se dé vía libre al transporte aéreo y terrestre estas iniciativas van a ser inútiles ya que son el eje y desarrollo del turismo.

Algunos integrantes del gremio han resuelto cerrar sus empresas, ¿Qué sucede con las ayudas?  

Ya muchos de nuestros colegas han tenido que entregar sus oficinas porque ha sido un verdadero calvario sostener el pago de arriendos, sin recibir recursos sumados a esto los otros gastos de sostenimiento de los negocios, la gran mayoría de nuestros pequeños empresarios se vieron en la necesidad de entregar los locales.

La gran mayoría de estos negocios son pequeños empresarios, pequeñas empresas que no clasificaron para la entrega de los subsidios sobre la nómina que estaba planteando el gobierno, ya que muchos de ellos no cumplimos con el número de trabajadores inscritos en la planilla para la entrega, uno de los preceptos era que fuera a partir de tres empleados en adelante, fue inequitativo ya que muchas empresas es de uno o dos empresarios o tres o cuatro pero la mitad de ellos vienen siendo por prestación de servicios entonces no se pudo ningún tipo de auxilio por parte del gobierno para estas empresas, entonces la crisis la hemos llevado solos con todo este proceder ahora que de verdad se sigue estirando las cuarentenas y es incierto la reactivación del sector.

Usted junto con su hijo cuentan con una empresa llamada Viajes Mi Tierra, ¿cómo está el tema?

En el caso de nosotros somos una pequeña empresa, lastimosamente tuvimos que salir de nuestros funcionarios, cerrar puertas y hasta el momento seguimos cerrados esperando una reactivación, ha sido muy complicado, los gastos de servicios arriendos siguen corriendo y nos sabemos si ya el próximo mes nos toque trasladar o definitivamente cerrar nuestra empresa, estamos en ese proceso, las cosas siempre van a estar complicadas para todos los que estamos en este sector.

¿Qué llamado se hace a las autoridades?

Han sido muchas las manifestaciones realizadas por parte del estado nacional con el fin de otorgar descuentos tributarios a la aerolíneas, pero si no se reactivan las aerolíneas, transporte terrestre que son los ejes fundamentales del turismo seguimos en las mismas, nosotros esperando la reactivación, todos los gastos de sostenimiento, por ende, no sabemos realmente hasta cuando se pueda aguantar el sostenimiento de estas empresas sin recibir ingresos.

Por parte del ente gubernamental municipal se han creado estrategias de fondos comunes para hacer créditos para el sector del turismo, pero muchos no pudimos acceder por los documentos que se están requiriendo ya que este año no se ha podido laborar y no se cuenta con los respaldo que piden las entidades bancarias para poder acceder a esos créditos, estamos en las mismas no hemos tenido ningún tipo de alivios.